Rich content doceniony na e‑Commerce Polska Awards 2022 jako narzędzie zwiększające sprzedaż w e‑commerce
22 września odbyła się jubileuszowa, 10. Gala Dekady konkursu e‑Commerce Polska awards. Wydarzenie to od lat przyciąga największe oraz najbardziej innowacyjne podmioty obecne w e‑commerce — producentów, sklepy, platformy, agencje i firmy technologiczne. Jest największym i najbardziej prestiżowym eventem w Polsce dla branży e‑commerce, organizowanym przez Izbę Gospodarki Elektronicznej. Docenia wizjonerskie podejście do internetowej sprzedaży, a także przełożenie stosowanych działań na sukces biznesowy.
Wśród laureatów, w gronie podmiotów takich jak Allegro, BLIK czy PayU, znalazło się trio firm: TIM.pl, fischer Polska i Custommerce. Kategoria, w której przyznano im statuetkę, to Best adaptation to new digital reality B2B.
Projekt, który został zgłoszony przez te firmy (i doceniony przez kapitułę konkursu), to karty produktów typu rich content. O jego wyjątkowości świadczy fakt, że w pozornie trudnej i technicznej branży budowlanej zaprojektowano oraz wdrożono do e‑sklepu TIM.pl atrakcyjne wizualnie karty produktów fischer. Było to pionierskie działanie w tym segmencie, do którego ww. firmy zainspirowała pandemia COVID‑19 i zwrot klientów‑specjalistów w stronę sprzedaży internetowej. Jednak to nie aspekt wizualny rich contentu od Custommerce wpłynął na decyzję jury, a efekty, jakie osiągnięto dzięki jego zastosowaniu.
Kliknij w poniższą grafikę i zobacz zwycięską kartę produktu
Przeprowadzona analiza dowiodła, że dzięki nowym kartom produktów średni czas spędzany na podstronach w e‑sklepie zwiększył się o 58%, współczynnik odrzuceń spadł o 91%, a sprzedaż wzrosła o 44,5%. Klienci chętniej i dokładniej zapoznawali się z produktami, a w konsekwencji — częściej decydowali na zakup.
To pierwsza w Polsce tego typu analiza, potwierdzająca, że rich content jest narzędziem, które, poza budowaniem wizerunku marki w e‑commerce, ma znaczące przełożenie na sprzedaż. Ułatwia klientowi zrozumienie produktu i podjęcie decyzji zakupowej.
Zainteresowanych odsyłamy do case study z opisem współpracy między firmami i przykładową kartą produktu, zaprojektowaną dla kołka fischer przez rich content house — Custommerce.
