Logo Custommerce
BLOG

78% kart produktowych w beauty nie ma tego, czego szukają klienci

Image of Weronika Stachowiak
Weronika Stachowiak
2026-10-26 | 3 MINUT

Skrót, o który i tak poprosiłbyś AI

  • Sprawdziliśmy 3496 kart produktowych 9 marek kosmetycznych na Rossmann.pl. Rich Content ma tylko 22,1% z nich, reszta ma wyłącznie standardowy opis. Niektóre marki nie mają ani jednej karty z Rich Content.
  • Karta produktu to miejsce, w którym zapada decyzja o zakupie. Odpowiada za 50‑60% wyświetleń w sklepie internetowym.
  • W beauty karta musi zastąpić test w drogerii, bo klient nie sprawdzi zapachu ani konsystencji i nie dopasuje odcienia kosmetyku do swojej skóry.
  • Rich Content może podnieść konwersję nawet o 30%, poprawić widoczność w Google i zwiększyć szansę, że Twój produkt poleci asystent AI.
  • Wyszukiwarki i AI czytają tekst, nie grafiki, więc kluczowe informacje warto podawać tekstem.
  • Dobra karta odpowiada na konkretne pytania klientów, np. czy krem z witaminą C można stosować latem albo czy płyn do demakijażu jest bezpieczny przy soczewkach.
  • Na końcu znajdziesz 2 pytania, które pomogą Ci ocenić własne karty, oraz informację o pełnym raporcie z rankingiem 9 marek.

Gdzie w sklepie klient spędza najwięcej czasu

Szacuje się, że karty produktów Rich Content mają większy wpływ na sprzedaż niż pozostałe podstrony sklepu i odpowiadają za 50‑60% wszystkich wyświetleń w witrynie. Branża beauty ma jednak dodatkową trudność. Klient nie sprawdzi online zapachu kremu, nie przetestuje konsystencji i nie dopasuje odcienia. Karta musi zastąpić to, co w drogerii dałby test na skórze albo pytanie do sprzedawcy.

Rynek jest duży i coraz mocniej przenosi się do sieci. Polski rynek kosmetyczny wart był 25,2 mld zł w 2024 roku i urósł o 16,8% rok do roku, najszybciej w UE (PZPK/WiseEuropa, "Kosmetyczna Polska 2025"). 27% Polaków kupuje kosmetyki online, co jest najwyższym wynikiem wśród 6 badanych krajów europejskich (Comarch/Kantar TNS). Rossmann.pl odwiedziło w grudniu 2024 roku 9,17 mln internautów (Mediapanel).

Czym jest Rich Content, a czym zwykły opis

Na Rossmann.pl Rich Content to sekcja "Więcej o produkcie", która pojawia się nad standardowym opisem. To rozbudowana prezentacja produktu: grafiki, moduły tematyczne, opis korzyści, sposób użycia, a często także FAQ i wideo.

Zwykły opis to jeden blok tekstu ze składem, pojemnością i krótką obietnicą producenta. Jeśli klient ma wątpliwości, rzadko znajdzie tam odpowiedź.

Co pokazał nasz przegląd rynku

Przejrzliśmy karty produktów Rich Content 9 marek kosmetycznych obecnych na Rossmann.pl:

  • 22,1% ma Rich Content
  • 77,9% ma wyłącznie standardowy opis
  • w przypadku części marek nie znaleźliśmy ani jednej karty z Rich Content

Marki, które Rich Content mają, też nie zawsze wykorzystują wszystkie możliwości edytora. Przeczytasz o tym w artykule Wideo na karcie produktu: prosta możliwość, z której prawie nikt nie korzysta. 

Co daje karta produktu Rich Content?

Konwersja. Według danych przywoływanych przez Magazyn E‑commerce w praktyce i Cyrek Digital dobrze zaprojektowana karta Rich Content może podnieść konwersję nawet o 30%.

Widoczność w wyszukiwarkach. Wyszukiwarki czytają tekst, a nie grafiki. Google zaleca opisywanie obrazów tekstem alternatywnym. Karta z bardzo krótkim opisem to dla algorytmu tak zwany thin content, czyli treść uboga, która utrudnia dobrą widoczność produktu.

Rekomendacje AI. Według NIQ asystenci AI polecają produkty z kompletną i wiarygodną informacją: składem, działaniem, typem skóry, sposobem użycia. Im więcej takich danych karta zawiera w formie tekstu, tym łatwiej je wykorzystać.

O co klient pyta przed zakupem

Przy kremie z witaminą C to na przykład:

  • Czy mogę go stosować latem?
  • Czy potrzebuję do niego filtra SPF?
  • Rano czy wieczorem?
  • Czy łączyć go z retinolem?
  • Po jakim czasie zobaczę efekty?

Przy płynie do demakijażu pytania są inne: czy jest bezpieczny dla osób noszących soczewki, czy usunie wodoodporny tusz, czy zostawia tłustą warstwę.

W analizie sprawdziliśmy, na ile karty odpowiadają na takie pytania. Różnice są duże. Część marek odpowiada na wszystkie w wyróżnionych punktach. Inne mają podobną wiedzę, ale ukrytą w środku akapitu. Jeszcze inne nie odpowiadają wcale.

Od czego zacząć

Jeśli odpowiadasz za produkty beauty w e‑commerce, zadaj sobie dwa pytania:

  1. Czy Twoje karty mają rozbudowaną prezentację, czy tylko standardowy opis?
  2. Czy kluczowe informacje są podane tekstem, który widzą wyszukiwarki i AI, czy tylko na grafikach?

Zobacz, jak wygląda Twoja marka

Pełny raport "Content produktowy gotowy na erę AI — Branża kosmetyczna" zawiera:

  • ranking jakości kart produktowych 9 marek
  • pokrycie katalogu Rich Content w każdej z nich
  • opis tego, jak ocenialiśmy jakość kart
  • wskazówki, co marki mogą poprawić od ręki

Pobierz raport Content produktowy gotowy na erę AI ‑ branża kosmetyczna

Źródła:

  • Conversion, wpływ kart produktów na sprzedaż i udział w wyświetleniach witryny
  • Magazyn E‑commerce w praktyce / Cyrek Digital, konwersja z kart Rich Content
  • NIQ, rekomendacje AI a kompletność informacji o produkcie
  • Google, zalecenia dotyczące tekstu alternatywnego obrazów
  • PZPK/WiseEuropa, "Kosmetyczna Polska 2025" (dane Euromonitor)
  • Comarch/Kantar TNS, zakupy kosmetyków online
  • Mediapanel, odwiedziny rossmann.pl w grudniu 2024
  • Dane o 3496 kartach, 9 markach i 22,1% to wyniki naszego własnego badania.
     
Custommerce Blob 6
Sprawdź jak możemy wesprzeć Twoją markę w e‑commerce
Example Custommerce Rich Cards
© 2019 - 2026 Custommerce sp. z o.o.