Logo Custommerce
CASE STUDY

Dwa kanały, jeden przekaz: cyfrowa półka Bambiboo na rossmann.pl i we własnym sklepie

Image of Maciej Tomaszyk, CEO Custommerce
100%pokrycia oferty na rossmann.pl
80,3%pokrycia oferty we własnym sklepie

Bambiboo wystartowało od 0 kart Rich Content. Dziś kartę ma każdy z 18 produktów marek Bambiboo i npuri na rossmann.pl (100% oferty) oraz 57 z 71 produktów we własnym sklepie (80,3%), z czego 48 z wideo.

Bambiboo sprzedaje u dużego partnera detalicznego i równolegle rozwija własny sklep. W każdym z tych kanałów ten sam produkt ma osobną kartę, inne wymagania techniczne dotyczące sposobu prezentacji i innego klienta na wejściu.

U partnera karta musi wyróżnić produkt na półce obok wielu innych marek i dopasować sposób prezentacji do wymagań jego platformy. We własnym sklepie karta jest częścią doświadczenia marki — łączy prezentację produktu z subskrypcją, poradami i budowaniem relacji z klientem. Mimo różnych możliwości technicznych obu kanałów sprzedaży, karty muszą zachować spójność, żeby uzyskać jak największą konwersję sprzedaży na każdym z nich. Dla marki ostatecznie najważniejsze jest to, że klient dokonał zakupu, bez względu na to, na której platformie doszło do transakcji.

Jak to pogodzić w praktyce, dobrze widać na przykładzie Bambiboo — polskiej marki, która od lat sprzedaje w Rossmannie i jednocześnie rozwija własny e‑sklep.

O marce

Bambiboo to prekursor jednorazowych pieluszek bambusowych w Polsce, które od 2017 roku zdobywają zaufanie rodziców dzieci z wrażliwą skórą. Oferta obejmuje pieluszki i pieluchomajtki z włóknem bambusowym, linię Cottonwear z bawełną organiczną, chusteczki nawilżane, markę npuri by Bambiboo z produktami higienicznymi dla kobiet oraz najnowszą markę bibilab by Bambiboo z kosmetykami do pielęgnacji skóry niemowląt. Jej pierwszy produkt producent przedstawia jako pierwszą w Polsce lipidową emulsję do ciała stworzoną z myślą o wcześniakach.

Pieluszki i pieluchomajtki Bambiboo mają certyfikat OEKO‑TEX® STANDARD 100 klasy I – międzynarodowy certyfikat bezpieczeństwa tekstyliów, którego klasa I obejmuje wyroby dla niemowląt.

Współpracę z Rossmannem marka rozpoczęła w 2017 roku. Od tego czasu jej produkty są dostępne w drogeriach sieci — a tych jest już ponad 2200 w całej Polsce.

Równolegle Bambiboo rozwija własny kanał sprzedaży: sklep internetowy z subskrypcją, w której pieluszki są zawsze o 20% tańsze, oraz aplikację mobilną.

Co widać na półce Bambiboo 

Na rossmann.pl kartę Rich Content ma każdy produkt obu marek: 18 z 18, czyli cała oferta.

Marka Produkty w ofercie Karty Rich Content Pokrycie
Bambiboo 9 9 100%
npuri by Bambiboo 9 9 100%
RAZEM 18 18 100%

 

Pełne pokrycie obejmuje także npuri by Bambiboo, osobną linię produktów higienicznych dla kobiet. Kartę ma tam również najnowsza część oferty, w tym wkładki higieniczne i płatki kosmetyczne.

We własnym sklepie bambiboo.eu kartę Rich Content ma 57 z 71 produktów, czyli ponad 80% oferty, a 48 kart zawiera wideo. Karty mają wszystkie trzy marki, łącznie z bibilab by Bambiboo.

Zakres Liczba produktów
Produkty w ofercie 71
Z kartą Rich Content 57
Z wideo na karcie 48

 

Karty obejmują zarówno pojedyncze produkty, jak i zestawy oraz wielopaki, z których korzystają klienci subskrypcji. Ten sam produkt — na przykład pieluszki w rozmiarze 4 – ma rozbudowaną kartę w obu kanałach.

Najnowsza marka, bibilab by Bambiboo, pokazuje, jak wygląda kolejność wdrożenia przy premierze. Jej produkty — lipidowa emulsja do ciała i ochronna maść podpieluszkowa — są na razie dostępne tylko w sklepie marki i od startu mają tam karty Rich Content. Gdy marka trafi do kolejnych kanałów sprzedaży, przekaz będzie gotowy do przeniesienia na ich formaty.

Efekt Custommerce: przed i po

Przed rozpoczęciem współpracy żaden z produktów marki nie miał karty Rich Content — w obu kanałach było 0%. Dziś standard jest wdrożony w obu miejscach naraz.

Obecnie Przed współpracą Obecnie
rossmann.pl 0% 100% (18 z 18)
Sklep bambiboo.eu 0% 80,3% (57 z 71)

Trzy rzeczy, które z tego wynikają dla Twojej marki

1. Standard prezentacji nie zależy od wielkości firmy.
Bambiboo to niezależna polska marka, a rozbudowaną kartę ma przy całej ofercie na rossmann.pl i przy ponad 80% produktów we własnym sklepie, łącznie z produktami najnowszej marki bibilab. Dobra karta produktu to kwestia konsekwencji i planu, a nie budżetu dużej korporacji.

2. Jeden przekaz, różne formaty.
Rdzeń informacji o produkcie jest w obu kanałach ten sam: skład, bezpieczeństwo, korzyści dla skóry dziecka. Format karty jest dopasowany do platformy. Na rossmann.pl karta powstaje w edytorze; we własnym sklepie może być bogatsza — z sekcjami „Dlaczego Bambiboo?” i „Badania”, informacjami o certyfikatach, poradami dla rodziców i bezpośrednim połączeniem z ofertą subskrypcji.

3. Wideo tam, gdzie klient potrzebuje zobaczyć produkt.
W sklepie marki 48 kart zawiera wideo. W kategorii dziecięcej to szczególnie wartościowe: rodzic może zobaczyć, jak pieluszka wygląda, jak się dopasowuje i jak działa, zanim zdecyduje o zakupie. Własny e‑commerce to miejsce na elementy, których u partnera detalicznego nie zawsze można użyć.

Dlaczego ten temat robi się pilny właśnie teraz

Karty Bambiboo na rossmann.pl powstały w edytorze platformy, który jest dziś jedynym sposobem publikowania nowych kart Rich Content w tym sklepie. Karta składa się tam z gotowych bloków, a własnego kodu HTML nie da się wgrać. Dla marek oznacza to dwie rzeczy:

  • Gotowej karty ze sklepu marki nie da się skopiować na rossmann.pl. Ten sam przekaz trzeba złożyć od nowa z komponentów edytora — czytelnie, zgodnie z identyfikacją marki i wygodnie do przeglądania na telefonie.
  • Każda premiera to w praktyce dwie karty – jedna dla partnera, druga dla własnego sklepu — które muszą opowiadać o produkcie tę samą historię.

Już po pierwszej rozmowie wiedziałam, że po drugiej stronie są ludzie, którzy wiedzą, co robią i są zorientowani w najnowszych trendach i rozwiązaniach. Podczas pracy okazało się, że współpraca nad projektem jest doskonale zorganizowana i zaplanowana, ogromne wrażenie zrobił na mnie sposób przekazywania feedbacku (...) który ułatwia współpracę i oszczędza dużo czasu.

Marketing Manager
Katarzyna Kostacińska

Jak podchodzimy do tego w Custommerce

Pracujemy z markami, które sprzedają jednocześnie u dużych partnerów detalicznych i we własnych sklepach. Naszym zadaniem jest, żeby karta produktu w każdym z tych miejsc odpowiadała na pytania klienta danej kategorii i była łatwą do rozpoznania kartą tej samej marki.

Dla Bambiboo przygotowaliśmy karty Rich Content na rossmann.pl, zbudowane w edytorze platformy, oraz karty w sklepie marki — także dla nowej marki bibilab by Bambiboo.

Przy rosnącej ofercie i dwóch kanałach sprzedaży pomaga nasz system RCS (Rich Content System o którym wiecej dowiesz się TUTAJ. Pozwala w jednym miejscu śledzić, które produkty mają już karty w poszczególnych kanałach, i sprawnie wprowadzać aktualizacje, gdy zmienia się oferta.

80+ obsłużonych marek | 50 000+ przygotowanych stron produktowych

Co możesz zrobić

Wybierz kilka kluczowych produktów i otwórz ich karty obok siebie — u partnera detalicznego i we własnym sklepie. Sprawdź, czy mówią o produkcie to samo, czy żadna nie pomija ważnych informacji i czy obie dobrze wyglądają na telefonie. Taki przegląd zajmuje niewiele czasu, a szybko pokazuje, gdzie przekaz marki się rozjeżdża. Przy kolejnych premierach zaplanuj przygotowanie kart w obu kanałach od razu, nie po wprowadzeniu produktu.

Szerszy obraz rynku znajdziesz w naszym raporcie o branży kosmetycznej. Przeanalizowaliśmy w nim 3496 stron produktowych 9 marek na rossmann.pl – od tego, jak często marki korzystają z kart Rich Content, po to, co sprawia, że karta jest zrozumiała dla klienta, wyszukiwarki i systemów AI.

Pobierz raport: Content produktowy gotowy na erę AI — Branża kosmetyczna

Metodologia i źródła

Pomiar

Analiza objęła wszystkie produkty marek Bambiboo i npuri by Bambiboo dostępne 28 października 2026 r. na rossmann.pl oraz całą ofertę sklepu bambiboo.eu (marki Bambiboo, npuri by Bambiboo i bibilab by Bambiboo) według stanu z 5 listopada 2026 r. Dla każdego produktu sprawdzono, czy ma opublikowaną kartę Rich Content, a w sklepie marki — także, czy karta zawiera wideo. Produkty widoczne w kilku kategoriach liczono raz. Informacje o marce pochodzą ze strony bambiboo.eu.

Źródła

  • Bambiboo, strona „Współpraca z Rossmann”, bambiboo.eu.
  • Bambiboo, strona „O nas”, bambiboo.eu.
  • Bambiboo, strona „Nasze certyfikaty”, bambiboo.eu.
  • Bambiboo, karta produktu „Bibilab neonato lipidowa emulsja do ciała 200 ml”, bambiboo.eu.
  • Opis aplikacji mobilnej Bambiboo w App Store (2026).
  • Dane o kartach produktów na rossmann.pl i bambiboo.eu — badanie własne Custommerce, październik–listopad 2026.

Custommerce Blob 6
Sprawdź jak możemy wesprzeć Twoją markę w e‑commerce
Example Custommerce Rich Cards
© 2019 - 2026 Custommerce sp. z o.o.